标准信息研究中心参加地方标准《政务服务“一窗受理”规范》研讨会

2022-10-12 17:20

2022年10月11日，标准信息研究中心一行三人在锦江区人民政府政务服务中心2楼会议室参加四川省级地方标准《政务服务“一窗受理”规范》研制讨论会。锦江区政务服务中心副主任李峰主持本次调研会议。

锦江区政务服务中心以系统科学理论和标准化原理为指导，以服务管理、服务提供、服务质量为主线，通过标准制定和实施，促使政务服务工作规范化、统一化、标准化，打造“有温度”的政务服务，探索出了一个标准化政务服务“锦江模式”。该中心积极探索“一窗受理”改革，并取得明显成效。通过制定省级地方标准《政务服务“一窗受理”规范》，总结成功经验，将进一步规范全省各级政务服务中心“一窗受理”服务工作，不断提升窗口工作人员服务水平和质量，提高企业群众办事满意度。

锦江区人民政府政务服务中心综合协调科、监督指导科、政务服务管理科等相关科室的主要负责人就《政务服务“一窗受理”规范》讨论稿进行逐条讨论，提出修改意见和建议。

下一步，标准信息研究中心将按照本次研讨会议形成的共识，进一步修改和完善标准内容，加快推进标准制定进程。