主动回访客户 密切业务联系

2015-05-21 16:09

      5月19至20日，四川标准化院标准文献中心工作人员赴中国燃气涡轮研究院、35信箱、成都中储粮质量检测有限公司、成都华气厚普机电设备股份有限公司等标准文献重点客户开展了上门回访和座谈交流，较好的收集了客户意见和建议，为今后标准文献工作更有针对性的开展打下了基础。
      回访座谈中，企业对标准文献中心的服务质量、工作态度、需求响应速度均表示肯定，并一致认为此项工作的良好开展，切实为企业解决了标准信息获取方面的困难，有力促进了企业在技术研究、产品研发的发展。同时，受访企业也对标准文献中心在丰富专业馆藏资源、推进标准基础知识普及和开展会员互动活动方面提出了意见和建议。
      下一步，标准文献中心将持续开展客户回访工作，积极收集有益的意见和建议，进一步充实服务资源，完善服务方式，强化服务手段，力争为我省企业提供更多更好的专业服务。