快速推进集中区国家级服务业标准化试点工作

2013-10-14 13:09

宜宾罗龙工业集中区国家级服务业标准化试点工作办公室紧扣“标准推动经济发展、标准助力城市转型、标准引领社会进步”的发展思路,不断更新理念、创新举措,快速推进集中区国家级服务业标准化试点工作。
一是建立健全组织制度。成立了以区政府肖敏区长为组长、相关单位为成员的服务业标准化试点工作领导小组,出台了《集中区国家级服务业标准化示范试点工作实施方案》、《集中区国家级服务业标准化示范试点工作实施意见》等文件,召开了创建国家级服务业标准化示范试点园区动员大会,划拨了标准化工作专项资金,建立了联席会议制度,一系列的工作和举措为快速推进服务业标准化示范试点工作提供了强有力的组织保障和政策支撑。
二是完善服务标准体系。收集了现有的服务标准,完成了以国家、行业标准为主体、地方标准为补充的《宜宾罗龙工业集中区服务业标准化体系表》,邀请四川标准化研究院专家团队量身制作了具有创造性、操作性、实用性的服务业标准化体系,进一步规范和完善园区服务标准。
三是开展多元化培训。通过派员参加国家、省质监局、市质监局召开的服务标准化培训会,邀请省标准研究院专家来园区进行标准化服务等基础知识讲座,组织业内专家行分类专项培训,组队赴重庆市建桥园区学习创建服务标准化示范园区工作经验,组织开展服务标准化知识大赛等多种培训模式,为园区培养了一大批标准化工作人才。截至目前,园区参加和举办各类培训班21期,参训人员达1000多人次。
四是建立信息共享平台。整合数字园区优势资源、集中各地区、各系统、各部门、各单位的服务业标准化工作的相关资源、建立服务标准化信息共享平台,实现有关管理部门和企业资源共享,节约了企业的运营成本和增强了相关部门的工作效率。
五是专家团队现场指导。企服中心牵头,服务业标准化专家学者参与,前后5次为服务业标准化试点工作成员单位现场介绍服务业标准化工作、指导构建服务标准体系、解答标准工作推进中的疑惑,为快速推进试点工作奠定了坚定基础。